Através de uma devolução de venda, você consegue gerar a entrada fiscal dos produtos novamente ao seu estoque e anular os efeitos fiscais da nota de venda, além de gerar crédito para o seu cliente que pode ser usado como forma de troca em uma nova venda!
Como emitir uma nota fiscal de devolução?
No video abaixo te ensino como fazer esse tipo de emissão:
Mas se preferir, também tenho um passo a passo com imagens:
Para fazer uma devolução de venda fiscal, é necessário acessar o menu Financeiro > Notas Fiscais > procura pela nota que originou a devolução:
Clique sob a nota > clique em Ações > clique em NF-e de devolução ou retorno:
Na tela que vai abrir, selecione o cadastro do destinatário caso tenha lançado a venda sem cliente (se você já selecionou o cadastro do cliente na hora da venda, o sistema já vai puxar o cadastro automaticamente). Certifique-se que o cadastro do destinatário esteja com os dados completos.
Feito isso, coloque a quantidade devolvida de cada produto (caso não for devolver algum item da venda, coloque “0” na quantidade devolvida) e, posteriormente, preencha as informações tributárias (caso estiver com dúvidas sobre qual situação tributária ou CFOP utilizar, consulte a sua contabilidade):
Preencha as informações de transporte e volumes e clique em Realizar Devolução/Retorno:
Após concluir a devolução, os produtos devolvidos retornam ao estoque e o valor das peças devolvidas entra como crédito no cadastro do cliente. O crédito poderá ser usado como forma de pagamento em uma próxima venda.
Espero ter conseguido lhe ajudar com esse passo-a-passo, mas caso tenha ficado com qualquer dúvida, ficamos a disposição para te ajudar!