Para aplicar um filtro, é necessário acessar o menu Cadastros > Filtrar.
Na tela que vai abrir, basta selecionar o critério de pesquisa no campo Cliente.
Por exemplo: caso deseje filtrar os clientes que estão sem comprar em sua loja nos últimos três meses, basta escolher a opção Sem Lançamentos > Escolha o período e clique em Filtrar:
Espero ter ajudado, mas caso tenha ficado com qualquer dúvida, é só entrar em contato com nosso time de suporte, ficamos a disposição!